Senior Operations Manager (f/m/d)

Shopware ist ein führendes E-Commerce-System, das es Unternehmen weltweit ermöglicht, im digitalen Handel schnell und effizient zu skalieren. Als zukunftsweisende Open-Source-Lösung wird Shopware bereits von einigen der größten europäischen Marken, Einzelhändlern und Herstellern im B2C- und B2B-Bereich eingesetzt. ARR, Umsatz, GMV. Das sind die Kennzahlen, an denen sich unser Management und unsere Shareholder orientieren. Jemand muss die Verantwortung dafür übernehmen, was diese Kennzahlen tatsächlich bedeuten, entscheiden, wann ihre technische Definition angepasst werden muss, diese Änderungen in unserem Data Warehouse umsetzen und sicherstellen, dass die Menschen, die mit diesen Zahlen arbeiten, sie selbst erklären und vertreten können. Genau darum geht es in dieser Rolle. Es ist keine klassische Reporting-Rolle, in der Anforderungen und Anfragen abgearbeitet werden. Stattdessen übernimmst du die Verantwortung für das analytische Fundament unserer geschäftskritischen KPIs – von der SQL-Logik im Data Warehouse bis hin zu den technischen Definitionen, auf die sich Finance und Management verlassen, wenn beispielsweise die Frage aufkommt, warum sich eine Kennzahl im vergangenen Monat verändert hat. Diese Position ist Teil des Business Intelligence Teams und kann vor Ort, hybrid oder vollständig remote innerhalb Deutschlands besetzt werden . Dein Arbeitsort wird im Voraus vereinbart und bildet die Grundlage deines Arbeitsvertrags. KPI Ownership: Du verantwortest die technischen Definitionen und die zugrunde liegende Logik unserer geschäftskritischen KPIs – allen voran ARR und Umsatz. Dabei geht es nicht nur darum, bestehende Definitionen zu pflegen. Du beurteilst, wann eine technische Definition angepasst werden muss, steuerst Änderungen durch unsere Governance- und Freigabeprozesse, setzt sie technisch um und stehst hinter dem Ergebnis – auch dann, wenn es im Rahmen eines Audits oder durch externe Stakeholder kritisch hinterfragt wird. Dazu gehört auch die Kommunikat…

Veröffentlicht 5 Sept 2026

Shopware ist ein führendes E‑Commerce‑System, das Unternehmen weltweit ermöglicht, schnell und effizient zu skalieren. Als zukunftsweisende Open‑Source‑Lösung wird Shopware bereits von einigen der größten europäischen Marken, Einzelhändler und Hersteller in B2C und B2B eingesetzt. Die Position ist im Bereich IT Operations im Team IT Infrastructure angesiedelt, das die interne IT‑Infrastruktur der shopware AG verantwortet. Als IT Infrastructure Architect – Cloud Focus (m/w/d) verantwortest du die Vision und Architektur der internen Infrastruktur von Shopware . Du planst und steuerst die Cloud‑Migration verbleibender On‑Prem‑Umgebungen, definierst die Netzwerk‑ und Sicherheitsarchitektur und prägst Standards, Governance und Budgetierung. Mit Gestaltungsspielraum für Konzeption, Umsetzung und Iteration hilfst du, eine zukunftsfähige interne Plattform aufzubauen – vom Fundament bis zum Betrieb. Diese Position kann vor Ort , hybrid oder vollständig remote innerhalb Deutschlands besetzt werden. Dein Arbeitsort wird im Voraus abgestimmt und bildet die Grundlage deines Arbeitsvertrags. Du übernimmst die End‑to‑End‑Verantwortung für unsere Infrastruktur‑Vision und Roadmap, wie die Komponenten heute zusammenspielen und wie sie sich weiterentwickeln sollen. Durch die Migration von On‑Premise‑Umgebungen in die Cloud (AWS) modernisierst du unsere interne Infrastruktur und reduzierst Risiken für interne Services. Dabei definierst du Patterns und Leitplanken , die andere wiederverwenden können. Du entwirfst und entwickelst unsere Netzwerkinfrastruktur weiter und stellst Segmentierung, Resilienz und Betriebsfähigkeit sicher. Du überprüfst und erhöhst den Standard bei Monitoring, Backup/Restore und Observability (z. B. PRTG, Datadog, AWS CloudWatch), um Zuverlässigkeit und Wiederherstellbarkeit zu garantieren. Gemeinsam mit unserem IT Security Specialist und dem Information Security Officer übersetzt du Sicherheitsanforderungen in praxisnahe Kontrollen – von Firewall‑Policies bis z…

Veröffentlicht 18 Aug 2026

Wir bringen Menschen näher zusammen – und das nicht nur in unserer Community, sondern auch in unseren Teams. Damit unsere Arbeit noch reibungsloser läuft, suchen wir dich als Werkstudent:in für Automation, KI & Prozessmanagement. Dein Ding sind smarte Abläufe, clevere Automatisierungen und KI-gestützte Lösungen? Perfekt. Du analysierst Prozesse, tüftelst an neuen Workflows und testest Automatisierungen, die uns den Alltag leichter machen. Bei uns hast du die Chance, deine Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und Knuddels mitzugestalten – ohne verstaubte Konzernstrukturen, dafür mit echter Teamunterstützung, Feedback und viel Freiheit. Deine Aufgaben Du analysierst und optimierst Prozesse in verschiedenen Teams und Projekten Du entwickelst und baust (KI-gestützt) Automatisierungen Du arbeitest mit Produkt-, Entwicklungs- und Operationsteams zusammen und bekommst dadurch Einblicke in viele Bereiche Du erstellst, dokumentierst und testest neue Workflows Du bringst deine Ideen ein und gestaltest aktiv unsere Arbeitsweise mit Was bieten wir dir? Wachstum nach deinen Vorstellungen - Ob Fach- oder Führungskarriere: bei uns gestaltest du deinen individuellen Entwicklungspfad mit Team-Unterstützung durch Gespräche, Coaching, Feedback und Mentoring - Wir leben eine offene Kultur mit ehrlichem, konstruktivem Austausch und starkem Zusammenhalt Flache Hierarchien und Mitsprache - Bei uns zählt jede Stimme: gestalte aktiv mit und bring deine Ideen ein Flexibilität, die sich deinem Leben anpasst - Home Office, spontane Arzttermine oder kurzfristiger Urlaub: wir vertrauen auf Selbstorganisation Büro in Top-Lage mit kostenlosem Frühstück und Mittagessen, Fitness, Mystery Lunch (zweiwöchiges Mittagessen mit einem zufälligen Teammitglied), Workshops und wunderschöner Dachterrasse - Du kannst unser Büro auch außerhalb deiner Arbeitszeiten nutzen Bei uns schwitzt du nur beim Denken – dank klimatisierter Räume Direktes Feedback von Endnutzern (B2C-Company) - Du siehst unmitte…

Veröffentlicht 4 Aug 2026