Question 1

Ai-je un accès à vie aux cours achetés ?

Accepted Answer

Oui. Une fois l'achat validé, vous conservez un accès à vie au cours ou livre, y compris les mises à jour.

Question 2

Comment fonctionne le paiement en MVP ?

Accepted Answer

Les paiements sont validés manuellement. Après commande, le statut est En attente jusqu'à confirmation du virement.

Question 3

Les cours d'allemand sont-ils certifiés ?

Accepted Answer

Nos cours A1–C1 suivent le CECR. Les certifications officielles sont délivrées par Goethe/Telc ; nous vous y préparons.

Question 4

Puis-je télécharger les livres PDF ?

Accepted Answer

Oui. Une fois l'achat payé, téléchargez le PDF depuis Téléchargements dans votre tableau de bord.

Question 5

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui — l'offre Gratuite donne accès à des leçons gratuites pour toujours, sans carte bancaire.

Question 6

Proposez-vous des remboursements ?

Accepted Answer

Politique de remboursement 14 jours. Contactez-nous via la page Contact.

Questions fréquentes