(Senior) Customer Success Manager:in SaaS Energiewirtschaft (w/m/d) - Remote

Chez nous, vendre, c'est coacher à la décision. 🎯 Nous sommes convaincus de trois choses : Vous êtes là pour sincèrement aider la personne en face de vous. Sa réussite se trouve souvent en dehors de sa zone de confort. Pour obtenir des résultats différents, il faut oser faire les choses différemment. Cela implique parfois de confronter les prospects à leurs peurs, leurs contradictions ou leurs croyances limitantes. Même si c'est inconfortable. 💡 Parfois, votre rôle sera simplement de provoquer une prise de conscience et de les laisser partir. D'autres fois, il faudra aller plus loin pour les aider à regarder la réalité en face. Toujours avec la même intention : faire ce qui est le mieux pour eux. Si cette façon de voir la vente vous parle, lisez la suite. 👇 À propos de NextGenLearning 🚀 Chez NextGenLearning, nous accompagnons des personnes qui partent de zéro pour se reconvertir en Data Analyst et décrocher un emploi. Notre objectif n’est pas de faire une formation de plus, mais de développer un nouveau standard dans notre domaine. Nous avons construit un produit exceptionnel, qui permet à nos élèves d'obtenir des transformations que beaucoup pensent impossibles. Et plutôt que de vous demander de nous croire sur parole, voici quelques témoignages de nos élèves : 🎥 Barman → Data Analyst : https://www.youtube.com/watch?v=yTFLTspkOGc BAC+2 → Data Analyst : https://www.youtube.com/watch?v=jkiycuwroAo Fonctionnaire → Data Analyst (en 8 mois avec famille et boulot en // ) : https://www.youtube.com/watch?v=oTGsn3x391Y Marketing → Data Project Manager : https://www.youtube.com/watch?v=lQG_-yspImU Jonathan - Retour après avoir fait des bootcamps pendant 4 ans : https://www.youtube.com/watch?v=qZqLoWP1RwA Nous sommes une petite équipe de passionnés, curieux, exigeants avec nous-mêmes, qui aiment le travail bien fait et cherchent constamment à s'améliorer. Nous grandissons et aujourd’hui, nous recherchons un Closer qui souhaite construire avec nous sur le long terme. Vot…

Publié 5 Nov 2026

McLloyd est une PME technologique française spécialisée dans les solutions de tracking appliquées aux courses. Nos technologies sont notamment utilisées dans plus de 13000 courses hippiques annuelles organisées en France et à l’international. Dans le cadre du développement de nos activités, notamment en Australie puis aux États-Unis, nous créons un nouveau pôle de supervision chargé d’accompagner nos clients pendant leurs opérations. Ce service a vocation à évoluer progressivement vers une couverture internationale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L’équipe, constituée dans un premier temps de deux superviseurs, sera amenée à s’étoffer pour atteindre probablement quatre personnes. Nous recherchons aujourd’hui notre nouveau superviseur pour participer au lancement et à la construction de ce pôle. Vos missions Votre mission Pendant les opérations de tracking, vous serez le premier point de contact du client. Vous prendrez en charge ses demandes, réaliserez les premières vérifications, résoudrez les incidents simples en direct et transmettrez les situations nécessitant une expertise complémentaire à notre équipe d’ingénieurs (ticketing) Il s’agit d’un poste opérationnel et technique, sans responsabilité managériale. Vos principales responsabilités Superviser à distance le bon déroulement des opérations de tracking ; Répondre aux sollicitations des clients pendant les plages de couverture ; Recueillir et qualifier les informations nécessaires à la compréhension d’un incident ; Effectuer les premières vérifications et appliquer les procédures de dépannage ; Résoudre les incidents de premier niveau ; Créer, documenter et suivre les tickets dans notre outil interne ; Transmettre aux ingénieurs les incidents nécessitant une expertise technique approfondie ; Informer le client de l’avancement de sa demande et suivre l’incident jusqu’à sa résolution ou sa transmission complète ; Tenir à jour la documentation interne ; Rédiger les comptes rendus d’opération (% de réussite, i…

Publié 5 Nov 2026

Unser Partner fertigt hochwertige Massivholzmöbel und pädagogischen Lernumgebungen für Horte, Kindergärten und Krippen. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine Fertigung in Europa, kurze Lieferzeiten und eine Garantie von 15 Jahren aus. Wir suchen Area Sales Manager (m/w/d) mit Wohnsitz in Baden-Württemberg oder Nordrhein-Westfalen. Ihre Aufgaben Leadgenerierung, Nachverfolgung von E-Mail-Kampagnen und Teilnahme an Messen/Kongressen. Durchführung von Discovery Calls und Präsentationen beim Kunden vor Ort oder im Showroom. Bedarfsanalyse und Dokumentation der Entscheidungsprozesse bei Kunden (Träger, Kommunen, Architekten). Aktive Raumplanung und Gestaltung kleinerer Lösungen direkt mit dem Kunden (mit pCon Planner). Angebotserstellung, Preisverhandlung, Einwandbehandlung und Vertragsabschluss. Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Innendienst bei der Auftragsabwicklung, Koordination und Überwachung von Lieferungen sowie Sicherstellung eines professionellen After-Sales-Service (inkl. Reklamationsbearbeitung und erster mündlicher Zahlungserinnerungen). Marktbeobachtung und Optimierung der Vertriebsprozesse. Was Sie mitbringen Erfahrung in der Betreuung und Akquise von B2B-Kunden, in der Objekteinrichtung, der Möbelindustrie, dem Bildungssektor oder angrenzenden Branchen Empathische Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Teamplayer Ein fürsorglicher, kreativer und kundenorientierter Vertriebsansatz Sorgfältige und genaue Arbeitsweise Wohnsitz im Vertriebsgebiet, Führerschein, Reisebereitschaft und sehr gute Selbstorganisation Gute pCon Kenntnisse sind nice-to-have Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Find Jobs in Germany on Arbeitnow

Publié 5 Nov 2026