Werkstudent:in Mitarbeiter Vertragswesen (all genders)

We’re on the hunt for a sharp, self-driven SaaS pro who’s as comfortable troubleshooting API and integrations as they are navigating human conversations. Our European client base is growing fast and we need someone who can keep up. Our software isn’t your average plug-and-play; it has a steep learning curve so you’ll need to be technically savvy while also being the kind of person clients genuinely enjoy talking to. If you’ve got SaaS in your DNA, thrive in async/remote environments, and can juggle multiple threads without breaking a sweat — keep reading. The role You’ll join a lean, high-performing global support team working across two SaaS products, Award Force and Good Grants. Day to day you’ll be communicating with colleagues and clients across countries, cultures, and time zones. Support happens across email tickets, phone, and 1-1 Zoom calls. Once you’ve leveled up on product knowledge, you’ll run onboarding sessions and client meetings covering issue resolution, best practices, and product adoption. You’ll also be hands-on with bug testing and reporting, feeding considered feedback to our product teams— always pushing to make our products better. We have a startup mindset. We experiment with new tools, iterate on processes, and move fast. Got a great idea? Pitch it. We’re not big on bureaucracy, only results. We don’t expect you to be a slave to your chair but flexibility is a must. You’ll need to tick these boxes You’re based in the UTC +1 or +2 timezone range. This is non-negotiable. Our European team and clients operate in this window and we don’t allow shift work. If you live outside this range, this one’s not for you 2+ years of professional experience, ideally in a SaaS support or client-facing role Native-level English fluency (bilingual? Even better!) Terms like HTML, CSS, JS, API, integrations, dev console, staging & production environments, GitHub repos, and database queries don’t make you flinch. You don’t need to write code, but you need to get …

Publié 5 Sept 2026

In ganz Europa stehen Fuhrparks unter enormem Druck. Kraftstoffkosten steigen, regulatorische Anforderungen werden komplexer und der Umstieg auf emissionsärmere Fahrzeuge nimmt Fahrt auf. Gleichzeitig verwalten noch immer rund 70 % der europäischen Unternehmen ihre Flotten mit Excel-Tabellen, isolierten Tools und Prozessen, die für die heutigen Herausforderungen nie ausgelegt waren. Shiftmove macht genau das einfacher. Wir sind ein profitables B2B-SaaS-Unternehmen und die am schnellsten wachsende Flottenmanagement-Plattform Europas. Entstanden aus dem Zusammenschluss von Avrios und Vimcar, unterstützen wir heute zehntausende Geschäftskunden in Deutschland, Frankreich, Spanien, der Schweiz, Polen und weiteren europäischen Märkten. Mit den jüngsten Akquisitionen von Optimum und Ocean in Frankreich haben wir unsere Präsenz weiter ausgebaut und unsere Position in einem der größten Flottenmärkte Europas gestärkt. Unsere KI-gestützte Plattform verbindet Fahrzeugdaten in Echtzeit mit intelligenter Software, damit Unternehmen ihre Fahrzeuge smarter beschaffen, Kosten kontrollieren, Compliance sicherstellen und die Mobilitätswende aktiv gestalten können – alles an einem Ort. Über die Rolle Als Werkstudent:.in im Vertragskundenservice unterstützt du unsere Geschäftskunden bei allen Fragen rund um ihre Verträge, Bestellungen, Rechnungen und Kündigungen. Du bist eine zentrale Anlaufstelle für ihre Anliegen und sorgst dafür, dass Anfragen freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Teams wie Customer Success und Logistik zusammen, klärst offene Fragen und leitest Anliegen gezielt an die richtigen Ansprechpartner weiter. So trägst du dazu bei, unseren Kunden eine reibungslose Customer Experience zu bieten und unsere internen Abläufe zuverlässig zu unterstützen. Das erwartet dich Kundenbetreuung: Betreuung von Geschäftskunden bei Fragen rund um Verträge, Bestellungen, Rechnungen und Kündigungen – telefonisch u…

Publié 1 Aug 2026

We’re looking for a full-time Client Success Coach to join our fast-growing team at Richard Yu’s online education company. Our mission is simple: help everyday people launch impactful online digital arbitrage businesses that transform lives—starting with their own. If you’re someone who loves mentorship, thrives in a high-performance environment, and wants to make a real difference in people’s lives, keep reading. About Us: Richard Yu is an online business coach with: 100K+ subscribers on YouTube → youtube.com/richardyu1 A growing personal brand on Instagram → instagram.com/richardyuzee Our company is fast-paced, and rooted in service. We’re building a world-class education platform to help people turn their knowledge into income through coaching and consulting. About The Role: This is a remote, full-time position. You must be available during 8AM–5PM EST, Monday to Friday. On average, you’ll work up to 9 hours per day, and some days will require a little more effort of 10 hours. You must currently live in North America, Europe, or South Africa, and speak fluent, accent-neutral English. Clear communication is non-negotiable, we’re in the coaching business. Requirements Here are the requirements: You must be able to commit full time hours (Our office hours are 9 AM - 6 PM EST, though if you are different time zones we're super open minded) You will be conducting new onboarding calls daily to welcome in new students. You will be conducting check in coaching calls daily, to hold accountable, motivate, and inspire students inside the program (must be comfortable jumping on 1:1 Zoom calls or recording Loom videos as needed. You will be messaging clients on a daily basis, in order to hold them accountable to their plan of execution towards their goals and moderating the community. Weekly group coaching calls answering client questions Must have strong communication/interpersonal skills so we can put you in front of our clients and you can confidently answer their questio…

$120k - $220k

Publié 29 Jun 2026