Customer Success Manager (Europe) (Remote)

Seit über 25 Jahren entwickeln wir bei SEPPmail wegweisende Secure-E-Mail-Lösungen, die Inhalte und Absenderidentität zuverlässig schützen und Spam oder Malware zuverlässig in ihre Schranken weisen – ohne technische Hürden für Absender oder Empfänger, flexibel integrierbar und immer mit höchstem Anspruch an Sicherheit und Vertraulichkeit. Über 3.400 Endkunden aus Branchen wie Medizin, Energie, Finanz- und Versicherungswesen, öffentlicher Verwaltung, Pharma und Recht vertrauen auf unsere Technologie, um ihre E-Mail-Kommunikation sicher zu gestalten. Mit Sitz in der Schweiz und Deutschland verbinden wir die Präzision und Verlässlichkeit eines Schweizer Taschenmessers mit deutscher Gründlichkeit. Unsere zentralen Werte – Offenheit, Zuverlässigkeit und Wertschätzung – prägen die Zusammenarbeit im Team genauso wie den Umgang mit unseren Kunden und Partnern. SEPPmail ist Teil von LEA Partners, einem auf Softwareunternehmen spezialisierten PE-Unternehmen. LEA Partners stellt ein ausgezeichnetes Netzwerk an Branchen-/Industrie-Experten zur Verfügung und leistet so einen erheblichen Mehrwert für die persönliche und unternehmerische Weiterentwicklung. Zur Verstärkung unseres Produktteams suchen wir eine erfahrene, generalistisch denkende Persönlichkeit, die mit Leidenschaft für sauberen Code und moderne Entwicklungsmethoden unsere Produkte weiterentwickelt. Diese Stelle ist vollständig im Homeoffice zu besetzen - Du kannst von überall in Deutschland oder der Schweiz aus arbeiten. Aufgaben Du verantwortest die erfolgreiche Lokalisierung, marktgerechte Weiterentwicklung und Positionierung unserer Human Risk Management Software (SAT und Phishing Simulation) für die DACH-Region. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktentwicklung und Marketing und stellst sicher, dass unser Produkt den regulatorischen, kulturellen und geschäftlichen Anforderungen des deutschsprachigen Marktes entspricht. Gleichzeitig treibst du die Markteinführung, den Vertrieb und die G…

Posted 16 Jul 2026

Bist du bereit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das es sich zur Mission gemacht hat, Oral Care zu revolutionieren? Als Junior CRM Manager Campaigns spielst du eine zentrale Rolle dabei, aus unserer bestehenden Kundenbasis eine aktive Community zu machen. Du entwickelst und versendest Newsletter-Kampagnen, die nicht einfach nur Produkte bewerben, sondern relevant sind, Mehrwert bieten und messbar zum Wachstum unserer Marke beitragen. Wir wollen keine austauschbaren Newsletter verschicken, die ungelesen im Postfach verschwinden. Wir wollen Kommunikation schaffen, die zur richtigen Zeit die richtigen Menschen erreicht: mit starken Themen, klarer Sprache und einem guten Verständnis dafür, was unsere Kundinnen und Kunden wirklich interessiert. Dafür suchen wir dich: eine strukturierte, neugierige und datenorientierte Persönlichkeit, die Lust hat, CRM-Kampagnen eigenständig umzusetzen und gemeinsam mit uns jeden Versand ein Stück besser zu machen. Aufgaben Worum es bei dieser Rolle wirklich geht Diese Rolle ist keine reine Marketing-Automation- oder technische CRM-Operations-Position. Dein Fokus liegt auf der Planung, Erstellung, Steuerung und Optimierung unserer regelmäßigen Newsletter-Kampagnen . Du verbindest gutes Timing, relevante Inhalte und saubere Segmentierung mit einem klaren Blick auf die Performance. Unsere Head of CRM verantwortet die übergeordnete Customer Journey sowie den Aufbau und die Optimierung unserer automatisierten Flows. Du arbeitest eng mit ihr zusammen und übernimmst innerhalb des CRM-Teams die operative Verantwortung für unsere Kampagnenkommunikation. Deine Aufgaben Newsletter- und Kampagnenmanagement Planung, Erstellung und Versand unserer Newsletter-Kampagnen in Klaviyo Pflege und Weiterentwicklung unseres CRM-Kampagnenkalenders Eigenständige Priorisierung von Themen, Anlässen und Versandterminen Koordination der benötigten Inhalte, Texte und visuellen Assets Sicherstellung eines konsistenten und hochwertigen Markenauftritts in jedem …

Posted 16 Jul 2026

Wir handeln THG-Quoten und betreiben mit Elektrovorteil eine der aktiven B2C-Marken im Markt. Hinter dem Wachstum steht ein kleines, schnelles Team, das seine Prozesse konsequent mit KI und eigenen Tools skaliert statt mit mehr Köpfen. Wir suchen jemanden, der genau das vorantreibt: aus einem Ticket wird bei dir in Tagen ein laufendes Tool, kein Backlog-Eintrag für nächstes Quartal. Wenn du KI nicht als Buzzword, sondern als tägliches Werkzeug nutzt und Freude daran hast, Systeme zu verbinden und Abläufe zu automatisieren, passt die Rolle. Deine Mission Du machst unser Unternehmen operativ schneller, indem du Prozesse automatisierst, interne Tools baust und unsere Systemlandschaft (HubSpot, Mailchimp, interne Datenbanken, KI-Assistenten) zu einem sauber verzahnten Ganzen machst. Aufgaben Ticket zu Vibecode: Du nimmst Anforderungen aus dem Team auf und setzt sie mit modernen KI-Coding-Tools (Claude Code, Cursor und vergleichbar) schnell in funktionierende, verlässliche Lösungen um. Prototyp heute, pilotreif diese Woche. Prozesse automatisieren: Du findest wiederkehrende manuelle Abläufe (Support, Kampagnen, Reporting, Datenpflege) und ersetzt sie durch Automatisierungen und Skripte. Tools bauen und betreiben: interne Web-Tools, Dashboards, kleine Services und KI-Assistenten. Von der Idee über die Umsetzung bis zum stabilen Betrieb. HubSpot-Integration: Du verbindest HubSpot mit unseren übrigen Systemen (Datenflüsse, Workflows, Anreicherung, Reporting) und sorgst dafür, dass Vertrieb und Marketing sauberer arbeiten. Interteam-Kommunikation: Du bist die technische Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Marketing, Support und Trading. Du übersetzt Business-Anforderungen in Lösungen und die Lösungen zurück in verständliche Ergebnisse. KI im Alltag verankern: Du hilfst dem Team, KI-Werkzeuge produktiv und sicher zu nutzen, und baust die dafür nötige Infrastruktur (MCP-Anbindungen, Assistenten, Vorlagen). Qualifikation Du baust eigenständig Software und Automatisierunge…

Posted 16 Jul 2026