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GFIC
Novo AI GmbH
Baue einen skalierbaren Customer-Success-Bereich auf Novo AI ist ein Technologieunternehmen aus Hannover. Mit unserer WatchMen-Plattform und KI-Sensorik helfen wir produzierenden Unternehmen, Maschinenzustände, Stillstände und Produktionskennzahlen transparent zu machen und ihre Fertigung besser zu verstehen. Damit unsere Kunden schnell starten und unsere Lösungen im Alltag sicher nutzen können, bauen wir unser Onboarding und Customer Success von Grund auf auf. Dafür suchen wir dich in Teilzeit mit zunächst 20 Stunden pro Woche. Du betreust unsere Bestandskunden persönlich und entwickelst zugleich wiederverwendbare Inhalte und intelligente Abläufe. Du kannst Verbesserungen selbst vorantreiben und arbeitest dabei mit Kollegen zusammen, die dich bei der Umsetzung unterstützen. Unser Ziel: mehr Kunden gut begleiten und den manuellen Aufwand pro Kunde reduzieren. Deine Aufgaben Customer Success aufbauen: Du lernst die zugeteilten Kunden, ihre Ansprechpartner, Ziele und offenen Anliegen kennen. Gemeinsam mit unserem Team entwickelst du einen klaren Weg vom ersten Einführungsgespräch bis zur regelmäßigen Nutzung von WatchMen. Onboarding-Workflows gestalten: Du definierst nachvollziehbare Schritte, Zuständigkeiten und Meilensteine – etwa Begrüßung, Kick-off, Plattform-Einführung, erste Anwendung und Folgetermine. Auch Bestandskunden, die bisher wenig Begleitung hatten, holst du gezielt ab. Onboarding-Videos und Hilfen entwickeln: Du planst und erstellst kurze, verständliche Videos zur Plattform sowie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Checklisten und Antworten auf häufige Fragen – eigenständig oder gemeinsam mit Kollegen. Du baust eine gut auffindbare Wissensbasis auf, mit der Kunden typische Fragen selbst klären können. Skalierbare Abläufe und Automatisierung gestalten: Du erkennst wiederkehrende Arbeit und entwickelst sinnvolle Lösungen, zum Beispiel für Terminbuchung, Onboarding-Erinnerungen, Aufgabenübergaben und Nachverfolgung. Du nutzt passende digitale Werkzeuge und …
Posted 4 Oct 2026
Livom baut Sofas, die mit dem Leben mithalten: modular, jederzeit umstellbar, mit abnehmbaren und waschbaren Bezügen. Damit sind wir zu einer 8-stelligen D2C-Brand gewachsen. Wir verkaufen online in 5 europäischen Ländern und betreiben Showrooms in der Schweiz, in Deutschland und in den Niederlanden. Jetzt kommt der nächste Schritt. Performance Marketing ist unser stärkster Wachstumshebel, und wir legen ihn in die Hände einer Person, die ihn zu ihrem eigenen macht: Team aufbauen, Kanäle führen, Messbarkeit schaffen, skalieren. Bei uns sind die Wege kurz und die Entscheidungen schnell. Du arbeitest direkt mit den Gründern und der Geschäftsleitung. Aufgaben Du übernimmst die volle Verantwortung für unser Performance Marketing – strategisch und operativ. Team aufbauen und führen: Du baust das Performance-Marketing-Team von Grund auf. Du entscheidest, welche Rollen es braucht, rekrutierst sie und entwickelst sie weiter. Kanäle operativ verantworten: Google, Meta und Pinterest liegen bei dir, von der Kampagnenstruktur über die Budgetverteilung bis zur täglichen Optimierung. Am Anfang sitzt du selbst in den Konten. Attribution und Tracking lösen: Unsere Kunden kaufen ein hochpreisiges Produkt, oft erst nach Wochen und häufig nach einem Showroom-Besuch. Du baust ein Messmodell, dem wir Budgetentscheide anvertrauen können: sauberes Tracking, Online und Showroom zusammengeführt, Inkrementalität getestet. Profitabel skalieren: Du führst eine 8-stellige Brand in 5 Ländern mit einem Mediabudget in Millionenhöhe. Gesteuert wird nach Deckungsbeitrag und Neukunden, nicht nach Plattform-ROAS. Peaks planen: Black Friday und die grossen Sales entscheiden bei uns das Jahr. Du planst Budget, Pacing und Kanalmix dafür frühzeitig und passt sie laufend an. Performance und Creative verbinden: Du arbeitest eng mit Creative-Produktion, CRM und Shop zusammen und lieferst die Daten dazu, welche Botschaften, Zielgruppen und Formate tragen. Qualifikation Wir suchen einen Macher mit Unternehmerg…
Posted 4 Oct 2026
Wir sind Wachstums-Partner für über 100 der größten Deutschen B2C Brands wie zB. AG1, AirUp, TOOM Baumarkt & Smilodox und suchen aktuell Creative Strategists (m/w/d). Als Creative Strategist (m/w/d) verantwortest du die Entwicklung und Umsetzung kreativer Konzepte entlang des gesamten Creative-Prozesses und prägst aktiv die Weiterentwicklung der Brand. Remote möglich. Dich erwarten flexible Arbeitszeiten sowie eine attraktive Vergütung. Aufgaben Verantwortung für den Creative-Prozess für die Top Brands in DACH Erstellung von Skripten für Organic Content, Werbeanzeigen und Kampagnen Enge Zusammenarbeit mit den Foundern Analyse der KPIs und kontinuierliche Optimierung der Assets Top 1% Creative Training im Wert von 100k€+ Qualifikation Nachweisbare Erfahrung im Bereich Creative Strategy – idealerweise im Agentur- oder Brand-Umfeld Gutes Gespür für Social Media Trends & Best Performer Starke kommunikative Fähigkeiten und echtes Gespür für Menschen Volle Verfügbarkeit und den Willen, die Extrameile zu gehen Benefits Gehalt: 4.000€ - 6.000€ pro Monat Betriebliche Weiterbildung Erfolgsbeteiligung Homeoffice-Möglichkeit Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow
Posted 4 Oct 2026