Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Über VIA HealthTech VIA macht aus einer Therapiesitzung ein fertiges Sitzungsprotokoll und aus Sitzungsprotokollen vollständige psychologische Berichte. Arbeit, die Therapeut:innen bisher mehrere Stunden pro Woche gekostet hat. Wir sind die marktführende KI-Assistenz für Psychotherapeut:innen. Über 4.000 Psychotherapeut:innen im DACH-Raum nutzen VIA, wir verarbeiten Hunderttausende Sitzungen pro Monat. Wir sind nach ISO 27001:2022 zertifiziert und verfügen über ein BSI-C5-Testat. Wir sind ein multidisziplinäres Team in Berlin-Mitte. Marktführer in Deutschland zu sein, ist erst der Startpunkt. Die Schweiz ist unser nächster Markt, und du baust ihn mit auf. Die Rolle Du bist unsere erste Person im Schweizer Markt. Du baust die Pipeline von Grund auf, entwickelst das Playbook und führst es selbst aus. In Deutschland läuft unser Funnel vor allem über Webinare: Therapeut:innen melden sich an, testen VIA 14 Tage und buchen selbst. Du findest heraus, was davon in der Schweiz funktioniert und was anders laufen muss: Qualifizierung am Telefon, Cold-Calling, andere Outbound- und Inbound-Kanäle, Verbände, Weiterbildungsinstitute, grössere Organisationen als eigener Kanal. Du testest, misst und skalierst, wo der Hebel am grössten ist. Du arbeitest eng mit Marketing an Zielgruppen, Kampagnen und Botschaften für den Schweizer Markt und gibst direkt zurück, was im Gespräch wirklich zieht. Die Rolle ist senior gedacht. Wenn du mid-level, aber aussergewöhnlich schnell und hungrig bist, bewirb dich trotzdem. Deine Aufgaben Den Markt öffnen. Du identifizierst die wichtigsten Zielgruppen in der Schweiz: selbstständige psychologische Psychotherapeut:innen, Psychiater:innen, Organisationen der psychologischen Psychotherapie, Ambulatorien und Kliniken. Du priorisierst, wo wir zuerst gewinnen. Leads in Kund:innen verwandeln. Qualifizierungsgespräche, Webinare, Demos, Follow-up während der Testphase, Abschluss. Du bist die zentrale Ansprechperson für Schweizer Kund:innen. Neue Kanäle ersch…

Posted 4 Nov 2026

Über BeginnerBudget Wir sind ein junges Startup aus Hamburg und suchen kreative Unterstützung bei der Gestaltung unserer Werbeanzeigen für Instagram und Facebook. Du hast ein gutes Auge für Design, arbeitest gerne mit Canva und nutzt KI als kreatives Werkzeug? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Die Stelle umfasst 20–30 Stunden pro Monat und ist 100 % remote . Deine Aufgaben Du erstellst statische Bildgrafiken für unsere Meta Ads auf Instagram und Facebook. Du entwickelst unterschiedliche Gestaltungsvarianten, damit wir verschiedene Motive und Botschaften testen können. Du arbeitest mit Canva und nutzt ChatGPT sowie weitere KI-Tools für Ideen und die Umsetzung. Du bringst eigene Gestaltungsideen ein und denkst mit: Was fällt auf, vermittelt die Botschaft klar und spricht unsere Zielgruppe an? Du setzt Feedback um und entwickelst bestehende Grafiken weiter. Das bringst du mit Du studierst Grafikdesign, Kommunikationsdesign, Mediendesign oder einen vergleichbaren Studiengang. Du hast bereits erste Erfahrungen mit Social-Media-Grafiken gesammelt, idealerweise auch mit Werbeanzeigen. Du kannst sicher mit Canva umgehen und hast Erfahrung mit ChatGPT oder anderen KI-Tools. Du hast ein gutes Gespür für Layout, Typografie und Bildsprache sowie ein erstes Verständnis dafür, worauf es bei Meta Ads ankommt. Du arbeitest zuverlässig und selbstständig, stellst Fragen und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben. Du bringst Eigeninitiative mit und teilst deine Ideen. Das bieten wir dir 100 % Homeoffice arbeiten. Einen überschaubaren Umfang von 20–30 Stunden pro Monat, gut neben dem Studium. Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, unsere Werbegrafiken mitzugestalten. Praktische Erfahrung im Grafikdesign für digitale Werbung und im Einsatz von KI-Tools. Vergütung zum jeweils geltenden gesetzlichen Mindestlohn. Flexible Arbeitszeiten Vergütung Die Vergütung für diese Position liegt bei 13,90€ pro Stunde. So bewirbst du dich Schick uns eine kurze Vorstellung und e…

Posted 4 Nov 2026

ProviPanda GmbH · Hamburg / Remote · Freelance oder Festanstellung · 30 Std./Woche · Start: sofort Über ProviPanda GmbH ProviPanda ist ein wachsendes HR-Tech-Startup aus dem Bereich Technology, Information and Internet und die größte Sales-Job-Plattform im DACH-Raum. Unser Team aus 15 Mitarbeitenden arbeitet daran, den Sales-HR-Markt zu revolutionieren und neu zu denken. Deine Rolle Du unterstützt unsere Customer Success Managerin und bist im Alltag die Person, die Kunden anruft, ihre Anliegen klärt und dafür sorgt, dass sie zufrieden sind und Erfolg mit ProviPanda haben. Du arbeitest eigenständig, trittst professionell auf und telefonierst gern. Deine Aufgaben Check-ins & Kundenbetreuung Du terminierst Check-in-Calls mit unseren Kunden und hältst den Überblick über anstehende Termine Du führst Check-ins selbst durch und rufst Kunden aktiv an Du klärst Kundenanliegen schnell und lösungsorientiert, von Support-Fragen bis zu Success-Themen Onboarding Du übernimmst Kunden-Onboardings Schritt für Schritt und begleitest neue Kunden beim Start Du berätst Kunden zur Nutzung der Plattform und dazu, wie sie das Beste aus ProviPanda herausholen Zusammenarbeit & Prozesse Du entlastest die Customer Success Managerin und springst ein, wenn Kapazität gebraucht wird Du dokumentierst Kundenkontakte sauber und gibst Feedback ans Team weiter Du nutzt AI-Tools, um deine Arbeit effizienter zu machen, zum Beispiel für Vorbereitung, Zusammenfassungen und Kommunikation Das bringst du mit Eine sehr gute, professionelle Kommunikation und Tonalität, am Telefon und in Google Meets Ein ordentliches, souveränes Auftreten, eine gute Ausstrahlung und eine freundliche, lösungsorientierte Art Keine Scheu vorm Telefonieren, du rufst gern Kunden an Täglicher Umgang mit AI-Tools wie Claude, ChatGPT & Co. und generell technisches Verständnis Eine hohe Auffassungsgabe, Leistungsstärke und richtig Lust auf die Aufgabe Erfahrung im Customer Success ist top, aber kein Muss, den Rest bringen wir dir bei Vo…

Posted 4 Nov 2026