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................ Für unseren Kunden in Zürich suchen wir eine:n kundenorientierte:n und technisch versierte:n IT-Supporter:in E-Banking. In dieser Funktion bist du für den technischen Second-Level-Support der digitalen Bankdienstleistungen verantwortlich und unterstützt Kundinnen und Kunden bei technischen Fragestellungen und Störungen. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachstellen sowie externen Partnern zusammen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei. Deine Aufgaben: Sicherstellung des technischen Second-Level-Supports für digitale Dienstleistungen und E-Banking-Plattformen Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen sowie Bearbeitung von Incident- und Problem-Tickets Telefonische Betreuung und Unterstützung von Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Französisch Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff unter Einhaltung definierter Prozesse und SLAs Priorisierung, Klassifizierung und Koordination von Incidents sowie Eskalation an interne Fachstellen oder den Third-Level-Support Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, Herstellern und Internet-Providern zur Lösungsfindung Dokumentation von Supportfällen, Fehleranalysen und Lösungsansätzen Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Supportprozessen und -tools Dein Profil: Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport, idealerweise im 2nd Level Support Fundierte Kenntnisse in Hardware, Windows, macOS, iOS und Android Gute bis sehr gute Kenntnisse in IT-Security, IAM-Technologien, 2FA/MFA und Verzeichnisdiensten Gute Kenntnisse in Antiviren-Software, Firewalls und Netzwerktechnik (LAN/WLAN, TCP/IP, Router/Modem) Erfahrung in der strukturierten Fehleranalyse, im Umgang mit Logs sowie mit Remote-Support- und Ticketing-Systemen Kenntnisse verschiedener Produkte und Dienstleistungen von Internet-Providern Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kundinnen und Kunden Sel…

Posted 2 Nov 2026

Für die Betreuung einer S/4 Hana Plattform suchen wir einen SAP EHS Entwickler (m/w/d), der sich auch in der Beratung zu Hause fühlt und die Arbeitspakete ganzheitlich verantwortet. Key Facts Start: 02.11.2026 Dauer: 12 Monate / Auslastung: 100 % Einsatzart: Einsatzort: Remote Einsatzland: Deutschland Ihre Aufgaben • Konzeption und Umsetzung von Anforderungen in den im SAP Umfeld gebräuchlichen Technologien ABAP-OO unter S/4 Hana (insbesondere auch Core Data Services, Business Object Processing Framework) • Schnittstellenkonzeption und -programmierung: SAP Gateway, OData, Webservice/RFC Schnittstellen Implementierung • Dokumentation der fachlichen und technischen Komponenten • Beheben von Fehlern aus den Testphasen in den Applikationen / Komponenten • Durchführen von Komponententests, Modultests, Modulgruppentests • Erstellen von Systemdokumentationen • Erstellen von Lieferpaketen für die betreffenden Applikationen • Ggf. Einrichten von Entwicklungsumgebungen • Ggf. Formularentwicklung mit allen 3 SAP-Technologien - Adobe Forms, Smart Forms und SAP Script • Leistungserbringung gemäß der vereinbarten Standards und Vorgaben des Auftraggebers (Rahmenvertrag, Prozessmodell, ggf. weitere Vorgaben) • Qualität der fachlichen Konzeption und des entwickelten Softwarecodes • Dokumentation der technischen Komponenten • Durchführen von Code-Reviews, Komponententests, Funktionstests • Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen zu technischen Themen • Präsentationen zu technisch komplexen Themenstellungen • Berichten von Risiken und Problemen an das Projektmanagement • Entwicklung (unter Verwendung der Entwicklungsumgebung Eclipse) in SAP EHS (Modul RM, IM, OH, HSM) gepaart mit Prozess-Kenntnisse • ABAP-OO Entwicklung unter Verwendung des Business Object Processing Frameworks • Entwicklung von OData-Schnittstellen unter Verwendung des SAP Gateways • Schnittstellen-Programmierung inkl. WEB-Services/RFC Schnittstellen konzipieren und umsetzen • SAP FIORI Web Entwicklung Muss-Anforderu…

Posted 2 Nov 2026

Wer wir sind Rockstardevelopers, gegründet 2015 in Mannheim, weitere Büros in Stuttgart und München. Wir sind ein Software-Entwickler mit Erfahrung aus hunderten von individuellen Projekten für Enterprise- und Mittelstands-Kunden. Kurze Wege, ehrliches Feedback, keine politischen Spielchen. Keine Hierarchie-Ebenen zwischen dir und den Leuten, die Entscheidungen treffen. Deine Aufgaben Du arbeitest in Kundenprojekten bei großen Unternehmen, eingebettet in deren Teams. Dein Schwerpunkt ist Identity and Access Management mit dem One Identity Manager: Zielsysteme anbinden, Prozesse automatisieren, Berechtigungen sauber abbilden. Entwicklung im Backend des One Identity Manager Prozesse im Prozessdesigner des One Identity Manager modellieren und umsetzen Erweiterungen mit C# oder VB.NET Datenbankprogrammierung, zum Beispiel mit SQL Server und T-SQL Zielsysteme wie SAP anbinden, Benutzer- und Rollenverwaltung umsetzen Abstimmung mit Fachbereich, Betrieb und Security Die Einsätze laufen überwiegend remote. Kundentermine sind meist in Frankfurt, an einzelnen Präsenztagen. Wer mag, kommt zusätzlich in eins unserer Büros. Wo du landest Je nach Projekt bei Großkonzernen, im öffentlichen Sektor oder bei Enterprise- und Mittelstands-Kunden. Unsere Kunden besetzen diese Projekte fast nur mit Festangestellten. Deshalb suchen wir dich in Festanstellung. Was du mitbringst Das erwarten wir: Mindestens drei Jahre Erfahrung als Entwickler mit dem One Identity Manager (Backend) Praxis im Prozessdesigner des One Identity Manager Objektorientierte Programmierung unter .NET (C# oder VB.NET) Datenbankprogrammierung Von Vorteil (kein Muss): SAP-Benutzer- und Rollenverwaltung, SAP S/4HANA oder Fiori OIM SAP Connector oder vergleichbare Konnektoren zwischen SAP und IAM-Systemen Testdesign oder Business-Analyse im IAM-Umfeld LLM-Integration in Anwendungen (RAG, Tool-Calling, Agenten), auch aus einem Nebenprojekt Projektsprache ist Deutsch Du arbeitest im Team des Kunden, auf Deutsch, in Meeting…

Posted 2 Nov 2026